По итогам 9 месяцев 2020 года произошло  снижение общего числа обращений в администрацию района на 31,3%.

При этом значительное снижение количества обращений зафиксировано во 2 квартале 2020 года (-59,6% к аналогичному периоду 2019 года). Это связано, прежде всего, с введением ограничительных мероприятий в целях профилактики, контроля за распространением и противодействием новой  коронавирусной инфекции (2019-nCoV). Постановлением администрации МО «Новоспасский район» № 239 от 25.03.2020 на территории муниципального образования «Новоспасский район» Ульяновской области  были приостановлены личные приёмы граждан (в том числе выездные приёмы), что так же повлияло на активность обращения жителей района.

В третьем квартале 2020 года зафиксировано снижение числа обращений на 9,5% к уровню 2019 года.

Всего в январе поступило 9  обращений (2019г.- 6): 3 устных, 6 письменных;

в феврале 16 обращений (2019г.- 22): 8 устных, 8 письменных;

в марте 9 обращений (2019г. – 20): 5 устных, 4 письменных;

в апреле  поступило 2 письменных обращения (2019г. – 21);

в мае 1 письменное обращение (2019г. – 10);

в июне 18 обращений (2019г. – 21): 3 устных, 15 письменных;

в июле – 16 (2019г. - 20): 1 устное, 15 письменных;

в августе – 20 (2019г. – 26): 5 устных, 15 письменных;

в сентябре - 21(2019г. – 17): 9 устных, 12 письменных.

В том числе поступило 18 коллективных обращений, что составляет 16%  от общего числа зарегистрированных обращений  (2019г. – 19/11,6%).

За январь-сентябрь 2020 года Главой района было проведено 12 приёмов граждан по личным вопросам, 9 выездных личных приёмов: с. Коптевка,  с. Садовое,  р.п. Новоспасское, п. Красносельск, с. Троицкий Сунгур, п. Фабричные Выселки, с. Новое Томышево, д. Малая Андреевка.

27 выездных личных приёмов граждан проведено руководителями структурных подразделений администрации района – кураторами сельских поселений.

Всего зарегистрировано 34 устных обращения, в т.ч. 2 обращения поступило на телефонную линию (2019 – 66/2).

За январь-сентябрь 2020 года в администрацию МО «Новоспасский район» поступило 78 письменных обращений, в т.ч. в виртуальную приёмную - 8 (2019г. – 97/15).

Из них 29/25,9% обращений  направлены заявителями в иные органы власти, откуда перенаправлены в порядке компетенции в администрацию района (2019г. – 29/17,8%):

Администрация Президента РФ - 5 обращений (2019г. - 6),

Депутату ГД ФС РФ (Третьяк В.А.) – 1,

Минприроды РФ - 1,

Генеральная Прокуратура РФ – 1,

Правительство Ульяновской области – 11, в т.ч. 2 обращения с выездного личного приёма Еварестовой М.С.  (2019г. – 12/3),

Депутату ЗСО (Алексеев Д.В.) – 1,

Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области – 1,

Управление Федеральной антимонопольной службы по Ульяновской области – 1,

Уполномоченному по правам человека в Ульяновской области – 2,

Общественная палата Ульяновской области – 1,

Прокуратура Новоспасского района – 2 (2019г. – 4),

Администрация МО Красносельское сельское поселение – 1,

Администрация МО Фабричновыселковское сельское поселение – 1.

Активность обращения населения Новоспасского района выявлена по отдельным вопросам (всего поступило 120 вопросов), входящим в следующие тематические разделы: «Жилище», «Хозяйственная деятельность», «Социальное обеспечение и социальное страхование», «Природные ресурсы и охрана окружающей среды»,  «Образование. Наука. Культура».

Наибольшее число вопросов поступило в тематическом разделе  «Жилище» зарегистрировано 43 вопроса /35,8% (2019г. - 50/27,2%), из них:

- вопросы частного домовладения – 9/7,5%  (2019г. - 11/5,9%);

- вопросы обеспечения жильем, в т.ч. вопросы лиц, имеющих право первоочередного получения жилплощади –  6/5% (2019г. – 14/7,6%);

- муниципальный жилищный фонд -   5/4,2%;

-  содержание/капитальный ремонт общего имущества - 5/4,2%   и др.

 «Хозяйственная деятельность» 35/29,2% (2019г. - 53/28,8%), из них:

- вопросы комплексного благоустройства –  12/10% (2019г. -9/4,9%);

- вопросы дорожного хозяйства –  11/9,2% (2019г. – 18/9,8%);

- уличное освещение – 3/2,5% (2019г.  – 4/2,2%),

- транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки -  3/2,5% и др.

В тематический раздел  «Социальное обеспечение и социальное страхование» поступило 17 вопросов /14,2% (2019г. – 46/25% ),  в том числе в разделе «Оказание финансовой помощи»  14 /11,7%. (2019г. - 37/20,1%).

Оказана адресная  материальная помощь 17 жителям района  на общую сумму 133 тыс. рублей (в 2019г.- 35 заявителям, на сумму 147 тыс. рублей).

 В тематическом разделе  «Природные ресурсы и охрана окружающей среды» - 7/5,8% (2019г. – 11/6%).

В разделе «Образование. Наука. Культура» - 6 вопросов /5%, из них «Конфликтные ситуации в образовательных организациях» - 3/2,5%.

            За 9 месяцев 2020 года поступило 1 обращение, содержащее информацию о предполагаемых фактах коррупции в сфере образования. По результатам проверки факты коррупции не подтвердились.

Результаты рассмотрения обращений: поддержано (меры приняты) – по 51 (45,5%) обращению, разъяснено – 31 (27,7%), направлено по компетенции – 14 (12,5%), контроль – 7, в работе - 9.