Поиск по сайту

АНАЛИЗ обращений граждан, поступивших в администрацию МО «Новоспасский район» за 2015 год

АНАЛИЗ

обращений граждан, поступивших в администрацию

МО «Новоспасский район»

за 12 месяцев 2015 года

 

12 месяцев 2015 г.

(активность обращения на 10 тысяч населения)

12 месяцев 2014г.

(активность обращения на 10 тысяч населения)

%

всего:                       411 (191)

всего:                328 (151)

+25,3

письменные              181

письменные     133  

+36

устные                       230

устные              195

+18

 

Зафиксирован рост общего числа обращений на 25,3%, из них: устных обращений +18%; письменных обращений +36%.

Так же отмечается рост коллективных обращений на 24,4% - 51/12,4% от общего числа обратившихся  (2014г. -  41/12,5%).

муниципальное образование

чел.

% обратившихся от общего

числа проживающих

 

 

2015 год

2014 год

Новоспасское городское поселение

225

1,5

1,3

Красносельское сельское поселение

81

2,4

1,6

Троицкосунгурское сельское поселение

6

0,4

0,5

Садовское сельское поселение

18

1,2

1,6

Фабричновыселковское сельское поселение

36

3

1,2

Коптевское сельское поселение

24

1,5

0,8

Иногородние

17

 

 

Без точного адреса

4

 

 

                                                                                                                          

В 2015 году Главой района проведено 24 приёма граждан по личным вопросам, 6 выездных личных приемов в поселениях района.

 48 выездных личных приёмов граждан было проведено руководителями структурных подразделений администрации района – кураторами сельских поселений.

Общее число обратившихся  - 230 человек, в том числе:

 3 обращения поступило на постоянно-действующую телефонную линию администрации района,

1 - на единую антикоррупционную горячую линию,

7 обращений поступило  в рамках проведения Общероссийского дня приёма граждан 14.12.2015г.

 За 12 месяцев 2015 года в администрацию МО «Новоспасский район» поступило 181 письменное обращение, из них 10 обращений в виртуальную приёмную Главы района.

В том числе, 78/19% (2013г. – 56/17%) обращений направлено заявителями в вышестоящие органы власти:

Администрация Президента РФ21 (2014г.–11),

Полномочному представителю Президента РФ в ПФО Бабичу М.В. – 1,

Главному федеральному инспектору по Ульяновской области Козину В.П. – 2,

Депутату Государственной Думы ФС РФ Жириновскому В.В. - 7,

Правительство Ульяновской области46 (2014г.- 38),

в т.ч. 3 обращения с выездного личного приёма Еварестовой М.С. (2014г. - 9).

В Палату справедливости и общественного контроля в Ульяновской области – 1.

 Активность обращения населения Новоспасского района выявлена по отдельным вопросам, входящим в следующие тематические разделы: «Социальное обеспечение и социальное страхование», «Жилищно-коммунальная сфера», «Хозяйственная деятельность».

В тематическом разделе «Социальное обеспечение и социальное страхование» - 127/31% (за 2014г. – 98/30%),  

зафиксирована наибольшая активность 47,8 (на 10 тысяч населения) по вопросам «Оказание финансовой помощи» 103 обращения/25%. Превышение активности обращения населения  относительно показателей 2014 года составило 2,6.

За 12 месяцев 2015 года администрацией МО «Новоспасский район» оказана единовременная материальная помощь 83 заявителям на сумму 219,5 тыс. рублей (2014г. - 68 заявителям  на сумму 163,4 тыс. рублей).

Зафиксирован рост числа обращений тематики «Получение места в детских дошкольных воспитательных учреждениях» - 18/4,4% (в 2014году- 6/2,8%).

С апреля 2015 года в районе  функционирует  новый, современный детский сад № 8 «Южный остров» с плавательным бассейном, проектная мощность составляет 260 мест.   Детский сад «Южный остров» располагается в микрорайоне новой застройки «Южный» р.п. Новоспасское. В связи с отдаленностью учреждения от густонаселенных микрорайонов р.п. Новоспасское родители детей обращаются с просьбой выделения путевок в детские сады рядом с домом, что вызвало рост числа обращений данной тематики.

В тематическом разделе «Хозяйственная деятельность» 117/28,5% зафиксирован рост сезонных обращений:

- отсыпка дорог в р.п. Новоспасское – 10 обращений/2,4% в общем количестве вопросов.

Управлением по обеспечению работы городского поселения администрации МО «Новоспасский район» в 2015 году были продолжены работы, начатые в 2014 году, по отсыпке улиц в р.п. Новоспасское. 

На улицах  Нижняя Полевая, Радищевская, Октябрьская, Южная, Титова, Кузнецкая проведены работы по вывозу глины с последующим выравниванием дорог, обустройством кюветов, прокладкой водоотводных труб. Была произведена отсыпка дорог песчаной смесью.

- снос аварийных деревьев в р.п. Новоспасское, п. Красносельск, п. Фабричные Выселки – 2,2% в общем количестве вопросов.

Для решения вопроса сноса аварийных деревьев в р.п. Новоспасское была создана бригада, с привлечением специализированной техники.

Работы по спиливанию деревьев, согласно поступивших обращений от жителей р.п. Новоспасское, на условиях софинансирования жителями, были проведены в июле-сентябре 2015года, спилено более 100 деревьев.

Не решен вопрос сноса деревьев в Красносельском и Фабричновыселковском поселениях, работы запланированы на 2016 год.

В связи с наступлением летнего периода и аномально-жаркой погодой на территории района наблюдались перебои в подаче воды населению. Кроме того, поступали обращения в связи с отсутствием водоснабжения по причине аварийных ситуаций.

Всего по вопросу неудовлетворительного водоснабжения поступило 22 обращения/5,4% от жителей улиц Радищевская, Нижняя Полевая, Куйбышева, Терешковой, 60 лет Октября р.п. Новоспасское, д. Рокотушка, ул. Привокзальная п. Красносельск, ул. Луговая, Советская, Спортивная, Кооперативная, Школьная, 70 лет Октября с. Репьевка.

- газификация ул. Релейная, п. Лесной ст. Репьевка, с. Старое Томышево, микрорайона «Южный» р.п. Новоспасское - 11 обращений/2,7%.

12 обращений/3% от жителей многоквартирных жилых домов п. Красносельск, п. Крупозавод с выражением несогласия на перевод квартир на индивидуальные источники теплоснабжения.

На протяжении 2014-2015гг. сохраняется активность обращения населения по вопросам тематического раздела «Жилище» - 134/32,6%, активность на 10000 населения составила – 62,2.

В данном разделе можно выделить следующие вопросы:

«Улучшение жилищных условий и предоставления жилого помещения по договору социального найма» - 15 обращений,

«Выделение жилья молодым семьям, специалистам» - 5,

«Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов» - 8.

В данном разделе так же  превышает активность обращений по следующим вопросам:

«Содержание общего имущества в многоквартирных жилых домах» - 19,

«Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг» - 10,

«Выполнение работ по капитальному ремонту» - 8.

В 2015 году отмечен рост числа обращений по вопросу «Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства»  - 26, их доля  6,3% в общем количестве вопросов.

С целью своевременного, оперативного реагирования на проблемные вопросы, обращения граждан в 2015 году продолжилась практика проведения выездных личных приёмов Главой района и руководителями структурных подразделений администрации района (кураторов) в сельских поселениях.

Регулярно проводятся заседания «Круглого стола» при Главе района с участием должностных лиц, ответственных за исполнение поручений по обращениям граждан, поступившим по каналам связи и через СМИ. Ответы на проблемные вопросы публикуются на страницах газеты «Сельская правда», в эфире телеканала «Сфера ТВ».

 

 

    Новости