АНАЛИЗ

обращений граждан, поступивших в администрацию МО «Новоспасский район»

за 9 месяцев 2016 года

Зафиксировано снижение общего числа обращений к аналогичному периоду 2015г. на 16 %, но в то же время, отмечается рост коллективных обращений на 22,6% - 38/13,7%  (2015г. -  31/9,3%).

 Статистика по поселениям:

За январь-сентябрь 2016 года Главой района было проведено 17 приёмов граждан по личным вопросам, 10 выездных личных приёмов граждан в поселениях.

54 выездных личных приёма проведено кураторами от администрации района в населённых пунктах городского и сельских поселений.

Общее количество обратившихся  - 142 человека (в 2015г. - 162), из них 12 обращений поступило с выездных личных приёмов в поселениях, 3 обращения на постоянно-действующую телефонную линию администрации района.

 За 9 месяцев 2016 года в администрации МО «Новоспасский район» зарегистрировано 135 письменных обращений, в т.ч. 13 обращений поступило через Виртуальную приёмную.

 Из них, 59 обращений /21,3% (2015г. – 65/19,7%) направлены заявителями в вышестоящие органы власти:

Администрация Президента РФ - 10 (2015г. - 21),

Министерство строительства и ЖКХ РФ – 3,

Минтруда РФ – 1,

Депутату ГД ФС РФ Синельщикову Ю.П. – 3,

Депутату ГД ФС РФ Жириновскому В.В. – 4,

РОПП Д.А. Медведева в Ульяновской области – 1,

Аппарат уполномоченного по правам человека РФ – 1,

Законодательное Собрание Ульяновской области (Куринный А.А.) – 1,

Правительство Ульяновской области – 35,

в т.ч. 5 обращений с выездного личного приёма куратора  от Правительства Ульяновской области Еварестовой М.С. (2015г. – 36/3).

В тематическом разделе «Социальное обеспечение и социальное страхование» - 92/29,77% (2015г. – 98/29,7%).

Зафиксирована наибольшая активность по вопросу «Оказание финансовой помощи» 36,2 (на 10 тысяч населения). Превышение активности обращения населения  относительно показателей 2015 года составило 6,5.

 - «Оказание финансовой помощи» - 78 обращений/25,24%.

Оказана адресная  материальная помощь 77 заявителям  на общую сумму 192,5 тыс. рублей (в 2015г.- 64 заявителям на сумму 176,5 тыс. рублей);

            - «Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан…» - 7/2,27%, и др.

 Сохраняется активность обращения населения по вопросам тематического раздела «Хозяйственная деятельность» 90/29,13%, где

            - «Благоустройство городов и поселков» - 25/8,09%;

            - «Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог» - 12/3,88% и др.

 В тематическом разделе «Жилище» - 78/25,24%:

            - «Коммунально-бытовое хозяйство …» - 9/2,91%;

            - «Оплата ЖКУ» - 9/2,91%;

            - «Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов» - 9/2,91% и др.

 «Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды»- 8/2,59%.

 По состоянию на 10.10.2016:

решено положительно/удовлетворено – 154 обращения/55,6%,

разъяснено – 91,

контроль – 12,

направлено по компетенции – 14,

в работе (сроки рассмотрения не вышли) – 6.

По итогам 9 месяцев в администрацию района поступило 3 обращения, содержащих ин­формацию о возможных фактах корруп­ции. По всем обращениям проведена проверка, факты не подтвердились.

 Исполнительская дисциплина по работе с обращениями граждан составила 100%.