АНАЛИЗ

обращений граждан, поступивших в администрацию МО «Новоспасский район»

за 6 месяцев 2017 года

 Зафиксирован незначительный рост общего числа обращений на 1,8%, снижение количества устных обращений на 8%.

Отмечается снижение коллективных обращений  к аналогичному периоду 2016 года на 14%, поступило 18 обращений/10%  (2016г. -  21/12,3%).

 Статистика по поселениям:

 

2017г.	2016г.	поселение	% обратившихся граждан от общего числа проживающих
102	89	Новоспасское городское поселение	0,8
15	31	Красносельское сельское поселение	0,4
9	3	Троицкосунгурское сельское поселение	0,5
13	16	Садовское сельское поселение	0,9
15	14	Фабричновыселковское сельское поселение	1,4
11	8	Коптевское сельское поселение	0,7
8	8	Иногородние
	1	без точного адреса

 

За январь-июнь 2017 года Главой района было проведено 11 приёмов граждан по личным вопросам, 6 выездных личных приёма граждан: с. Троицкий Сунгур, с. Садовое, п. Красносельск, п. Фабричные Выселки, с. Коптевка, р.п. Новоспасское.

39 выездных личных приёмов граждан проведено руководителями структурных подразделений администрации района – кураторами сельских поселений.

Всего поступило 80 обращений (в 2016г. - 87).

 За 6 месяцев 2017 года в администрацию МО «Новоспасский район» поступило 93 (2016г.- 83) письменных обращений, в т.ч. 13 (2016г.-10) обращений было направлено в виртуальную приёмную администрации МО «Новоспасский район».

Из них, 47/27,2% (2016г. - 42/24,7%) обращений направлены заявителями в вышестоящие (иные) органы власти:

Администрация Президента РФ - 8 (2016г. - 5),

Приёмная Президента РФ в Ульяновской области – 2,

Депутату ГД ФС РФ (Маринин С.В.) – 2,

Депутату ГД ФС РФ (Куринной А.В.) – 1,

РОПП Д.А. Медведева в Ульяновской области (выездной личный приём Беспаловой М.П.) – 1,

Правительство Ульяновской области – 25, в т.ч. 6 обращений с выездного личного приёма Еварестовой М.С. (2016г. – 24/3),

Законодательное Собрание Ульяновской области – 2,

Уполномоченному по правам человека в Ульяновской области – 1,

Прокуратура Новоспасского района – 4,

Администрация Сызранского района Самарской области – 1.

Активность обращения населения Новоспасского района выявлена по отдельным вопросам (всего поступило 196 вопросов), входящим в следующие тематические разделы: «Социальное обеспечение и социальное страхование», «Хозяйственная деятельность»,  «Жилище», «Образование. Наука. Культура».

В тематическом разделе «Социальное обеспечение и социальное страхование» - 56/28,6% (2016г. – 57/30,81%),  где традиционно зафиксирована наибольшая активность 19,5 (на 10 тысяч населения) в разделе «Оказание финансовой помощи»: 42/21,4% (2016г.- 50 /27,03%).

Оказана адресная  материальная помощь 46 заявителям  на общую сумму 117,7 тыс. рублей (в 2016г.- 50 заявителям, на сумму 119 тыс. рублей);

 Сохраняется активность обращения населения по вопросам тематического раздела «Хозяйственная деятельность» 59/30% (2016г. - 51/27,57%), из них:

- «Благоустройство городов и поселков» - 12/6%;

- «Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог» - 11/5,6%;

- «Водоснабжение поселений» - 6/3%;

- «Газификация поселений» - 5/2,5% и др.

  В разделе «Жилище» - 33/16,8% (2016г. - 44/23,78%):

- «Обеспечение жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов» - 6/3%;

- «Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору

соцнайма» - 4/2%

- «Оплата жилищно-коммунальных услуг» - 3/1,5%;

- «Обеспечение жильем детей-сирот…» - 3/1,5%  и др.

            В тематическом разделе «Образование. Наука. Культура» - 10/5%, из них:

- «Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях» - 6/3%.

 Как показывает проведённый анализ, наиболее актуальными для населения Новоспасского района по-прежнему являются вопросы тематических разделов «Хозяйственная деятельность» и «Жилище».

В связи с затянувшимися неблагоприятными погодными условиями вопросы благоустройства дорог, организации водоотвода звучали в обращениях чаще других.

Обращения поступили от жителей р.п. Новоспасское: ул. 60 лет Октября, Речная, Крестьяская, Светлая, Тимирязева, Маяковского, Кузнецкая, с. Суруловка, ул. Советская, д. М.Андреевка ул. Колхозная, с. Алакаевка ул. Мира, п. Ф.Выселки ул. Запрудная, с. Новое Томышево ул. Молодежная, с. Садовое, ул. Советская, д. Маловка, с. Репьевка, ул. Ключевка.

Все проблемные участки дорог были обследованы, где-то оперативно проведены работы по отводу ливневых вод, отсыпке и грейдерованию, там где, оперативно решить вопрос не удалось, работы включены в план благоустройства на 2017-2018гг.

Вопросы водоснабжения, как показывает статистка обращений предыдущих лет, в 2017 году стояли менее остро, поступили обращения от жителей д. Рокотушка, п. Шильниковский, ул. Мира с. Алакаевка.

Ремонт водопровода протяженностью 600 м в с. Алакаевка будет проводиться в рамках подпрограммы «Чистая вода» государственной программы Ульяновской области «Развитие жилищно-коммунального хозяйства и повышения энергетической эффективности в Ульяновской области». Работы выполняет ООО «Строительная компания «АСВЕТ», определён срок с 20.07.2017 - 30.08.2017 г.. В настоящее время ведутся подготовительные работы (приобретение материалов).

Вопросы благоустройства придомовых территорий, санитарного состояния так же актуальны для жителей района.

Так, начиная с 2016 года, по инициативе администрации района и при поддержке жителей многоквартирных домов ведётся совместная работа по благоустройству придомовых территорий. Уже обновлены ограждения МКД на пл. Семашко, в 2017 году активно включились жители пл. Макаренко, поступило 25 обращений по вопросу выделения материалов для устройства ограждений. Работы продолжаются, и активная позиция жителей-собственников жилых помещений, здесь играет немаловажную роль.

В администрацию района продолжают поступать обращения от жителей многоквартирных домов по вопросу переноса сроков капитального ремонта. 

Так, руководствуясь постановлением Правительства Ульяновской области от 06.03.2017 № 94-П, администрация МО «Новоспасский район» планирует включение в краткосрочный план капитального ремонта общего имущества на 2018-2020гг. многоквартирных домов, расположенных в р.п. Новоспасское:  ул. Заводская, дом № 21, пл. Макаренко, дом №№ 5, 14, 29, 30, 40, пл. Семашко, дом № 13, ул. Кузнецкая, дом № 143.

Решение о внесении изменений в региональную программу капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Ульяновской области принимается комиссией Министерства промышленности, строительства, ЖКК и транспорта Ульяновской области после предоставления всех необходимых документов, важнейшими из которых будут являться:

-          заключение экспертной  организации по результатам проведения мониторинга технического состояния дома;

-          внесение жителями дома платы за капитальный ремонт в полном объёме.

Проблемным для р.п. Новоспасское является вопрос спила и обрезки аварийных деревьев. В администрацию района, Управление по обеспечению работы городского поселения регулярно поступают обращения жителей по данному вопросу.

Всего за прошедший период 2017 года проведена обрезка и спил 24  аварийных деревьев по ул. Дзержинского, на территории парка «Победы».

Работы по обращениям (заявкам) жителей будут продолжаться. В соответствии с Распоряжением Губернатора Ульяновской области № 52-р от 06.02.2015 «О дополнительной защите зелёных насаждений» все проблемные деревья будут обследованы, спилу будут подлежать  усыхающие, сухостойные деревья, пораженные опасными болезнями и вредителями, а так же деревья, представляющие опасность (с наклоном 45 и более градусов, на стволах которых появились трещины, с признаками поражения гнилью и болезнями и т.д.).

За 6 месяцев 2017 года поступило 2/1,02% обращения, содержащие ин­формацию о предполагаемых фактах корруп­ции, по результатам проверки была выявлено 2 зоны коррупционного риска, факты коррупции не подтвердились.

Результаты рассмотрения обращений: разъяснено – 72, поддержано/удовлетворено – 66, не поддержано/отказано – 2,  направлено по компетенции – 4, контроль – 19, в работе - 10.

Исполнительская дисциплина по работе с обращениями граждан составила 100%.