Зафиксировано снижение общего числа обращений на 18%, из них: число устных обращений снизилось на 36,5%; отмечен незначительный рост письменных обращений на 2,1%.

Вдвое снизилось число коллективных обращений - поступило 19 обращений, что составляет 11,6%  от общего числа зарегистрированных обращений  (2018г. -  38/19%).  

Всего в январе поступило 6  обращений: 4 устных, 2 письменных (2018г. всего поступило - 11);

в феврале - 22: 11 устных, 11 письменных (2018г.- 22);

в марте - 20: 7 устных, 13 письменных (2018г. – 26);

в апреле - 21: 10 устных, 11 письменных (2018г. - 20);

в мае - 10: 2 устных, 8 письменных (2018г. - 24);

в июне - 21:10 устных, 11 письменных (2018г. - 32);

в июле - 20: 6 устных, 14 письменных (2018г. - 26);

в августе - 26: 11 устных, 15 письменных (2018г. – 15);

в сентябре - 17: 5 устных, 12 письменных (2018г. – 23).

За январь-сентябрь 2019 года Главой администрации района было проведено 23 приёма граждан по личным вопросам, в т.ч. 6 выездных личных приёмов: с. Троицкий Сунгур, с. Садовое, п. Красносельск, п. Фабричные Выселки, с. Коптевка, р.п. Новоспасское.

46 выездных личных приёмов граждан проведено руководителями структурных подразделений администрации района – кураторами сельских поселений.

Всего поступило 66 устных обращений (2018 - 95).

 За январь-сентябрь  2019 года в администрации МО «Новоспасский район» зарегистрировано 97 письменных обращений, в т.ч. 15 обращений направлено в виртуальную приёмную (2018г. – 95/7), 2 обращения поступило на телефонную линию.

Из них, 29/17,8% обращений  направлены заявителями в иные органы власти, что на 9,3% меньше к аналогичному периоду прошлого года (2018г. – 32/16%):

Администрация Президента РФ - 6 (2018г. - 10),

Министерство труда и соцзащиты РФ – 1,

Федеральная антимонопольная служба России – 1,

Правительство Ульяновской области – 12 обращений, в т.ч. 3 обращения с выездного личного приёма Еварестовой М.С. (2018г. – 20/2),

Министерство искусства и культурной политики УО – 1,

Министерство энергетики, ЖКК и городской среды УО – 1,

Следственное управление по УО – 1,

Прокуратура Новоспасского района – 4,

Администрация г. Ульяновска – 1,

Администрация Фабричновыселковского сельского поселения – 1.

 Активность обращения населения Новоспасского района выявлена по отдельным вопросам (всего поступило 184 вопроса), входящим в следующие тематические разделы: «Хозяйственная деятельность», «Жилище», «Социальное обеспечение и социальное страхование», «Природные ресурсы и охрана окружающей среды».

 Отмечается снижение числа обращений в тематическом разделе  «Хозяйственная деятельность» 53/28,8% (2018г. - 82/34,89%), из них:

- вопросы дорожного хозяйства –  18/9,8% (2018г. - 21/8,9%);

- вопросы комплексного благоустройства –  9/4,9% (2018г. -11/4,7%);

- вопросы водоснабжения -  6/3,3% (2018г. - 16/6,8%);

- уличное освещение – 4/2,2% (2018г. - 7/2,98%);

- газификация -  2/1,1% (2018г. - 5/2,1%) и др.

 В тематическом разделе «Социальное обеспечение и социальное страхование» - 46 вопросов/25% (2018г. – 56/23,8%),  зафиксирована наибольшая активность 21,37 (2018г. -23,7 на 10 тысяч населения) в разделе «Просьбы об оказании финансовой помощи» 37 обращений/20,1%. (2018г. - 51/21,7%).

Оказана адресная  материальная помощь 35 заявителям  на общую сумму 147 тыс. рублей (в 2018г. - 44 заявителям, на сумму 126,5 тыс. рублей).

  В разделе  «Жилище» - 50 вопросов/27,2% (2018г. - 65/27,66%), из них:

- вопросы обеспечения жильем, в т.ч. вопросы лиц, имеющих право на первоочередное получение жилплощади –  14/7,6% (2018г. - 14/5,9%);

- вопросы частного домовладения –   11/5,9% (2018г. - 8/3,4%);

- обращение с твердыми коммунальными отходами – 5/2,7% и др.

  Так же зафиксирована активность обращения населения по вопросам тематических разделов:

«Природные ресурсы и охрана окружающей среды» - 11/6% (2018г. – 8/3,4%);

«Гражданское право» - 7/3,8%.

  Обращений, содержащих ин­формацию о предполагаемых фактах корруп­ции, за 9 месяцев 2019 года не поступило,  зон коррупционного риска не выявлено.

 Поддержано (меры приняты) по 91 обращению, разъяснено – 49, направлено по компетенции – 8, на контроле – 5, в работе – 10.