По итогам 12 месяцев 2020 года произошло  снижение общего числа обращений в администрацию района на 28,6%.

При этом значительное снижение количества обращений зафиксировано во 2 квартале 2020 года (-59,6% к аналогичному периоду 2019 года). Это связано с введением ограничительных мероприятий в целях контроля за распространением новой  коронавирусной инфекции (2019-nCoV), на территории муниципального образования «Новоспасский район» Ульяновской области  были приостановлены личные приёмы граждан (в том числе выездные приёмы), что так же повлияло на активность обращения жителей района.

В четвертом квартале 2020 года зафиксировано снижение числа обращений на 20,4% к уровню 2019 года.

Всего в январе поступило 9  обращений (2019г.- 6): 3 устных, 6 письменных;

в феврале 16 обращений (2019г.- 22): 8 устных, 8 письменных;

в марте 9 обращений (2019г. – 20): 5 устных, 4 письменных;

в апреле  поступило 2 письменных обращения (2019г. – 21);

в мае 1 письменное обращение (2019г. – 10);

в июне 18 обращений (2019г. – 21): 3 устных, 15 письменных;

в июле – 16 (2019г. - 20): 1 устное, 15 письменных;

в августе – 20 (2019г. – 26): 5 устных, 15 письменных;

в сентябре - 21(2019г. – 17): 9 устных, 12 письменных.

в октябре – 20 (2019г. - 18): 8 устных, 12 письменных;

в ноябре – 10 (2019г. - 17):  2 устных, 8 письменных;

в декабре – 13 (2019г. - 19): 4 устных, 9 письменных.

 В том числе поступило 26 коллективных обращения, что составляет 16,7%  от общего числа зарегистрированных обращений  (2019г. – 27/12,4%).

2020г.	2019г.	Муниципальное образование	% обратившихся граждан от общего числа проживающих
90	149	Новоспасское городское поселение	0,7
28	26	Красносельское сельское поселение	0,87
1	3	Троицкосунгурское сельское поселение	0,06
4	8	Садовское сельское поселение	0,3
12	12	Фабричновыселковское сельское поселение	1,13
6	13	Коптевское сельское поселение	0,46
12	6	иногородние
2		точный адрес не указан

 За январь-декабрь 2020 года Главой администрации района было проведено 16 приёмов граждан по личным вопросам и 10 выездных личных приёмов: с. Коптевка,  с. Садовое,  р.п. Новоспасское, п. Красносельск, с. Троицкий Сунгур, п. Фабричные Выселки, с. Новое Томышево, д. Малая Андреевка.

30 выездных личных приёмов граждан проведено руководителями структурных подразделений администрации района – кураторами сельских поселений.

Всего зарегистрировано 48 устных обращения, в т.ч. 7 обращений поступило на телефонную линию (2019 – 90/2).

За январь-декабрь 2020 года в администрацию МО «Новоспасский район» поступило 107 письменных обращений, в т.ч. в виртуальную приёмную - 10 (2019г. – 127/20).

Из них 38/24,5% обращений  направлены заявителями в иные органы власти, откуда перенаправлены в порядке компетенции в администрацию района (2019г. – 37/17,05%):

Администрация Президента РФ - 5 обращений (2019г. - 7),

Депутат ГД ФС РФ (Третьяк В.А.) – 1,

Минприроды РФ - 1,

Генеральная Прокуратура РФ – 1,

Правительство Ульяновской области – 18, в т.ч. 2 обращения с выездного личного приёма Еварестовой М.С.  (2019г. – 14/3),

Депутат ЗСО (Алексеев Д.В.) – 1,

Региональная общественная приемная ПП «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Д.А. Медведева в Ульяновской области -1,

Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области – 1,

Управление Федеральной антимонопольной службы по Ульяновской области – 1,

Уполномоченному по правам человека в Ульяновской области – 2,

Общественная палата Ульяновской области – 1,

Прокуратура Новоспасского района – 2 (2019г. – 5),

Совет депутатов МО «Новоспасский район» - 1,

Администрация МО Красносельское сельское поселение – 1,

Администрация МО Фабричновыселковское сельское поселение – 1.

 Активность обращения населения Новоспасского района выявлена по отдельным вопросам (всего поступило 169 вопросов), входящим в следующие тематические разделы: «Жилище», «Хозяйственная деятельность», «Социальное обеспечение и социальное страхование», «Природные ресурсы и охрана окружающей среды»,  «Образование. Наука. Культура».

Наибольшее число вопросов поступило в тематическом разделе  «Жилище» зарегистрировано 59 вопросов /34,9% (2019г. – 65/26,7%), из них:

- вопросы частного домовладения – 12/7,1%  (2019г. – 12/4,9%);

- муниципальный жилищный фонд -   10/5,9%;

- вопросы обеспечения жильем, в т.ч. вопросы лиц, имеющих право первоочередного получения жилплощади –  7/4,1% (2019г. – 21/8,6%);

-  содержание/капитальный ремонт общего имущества - 5/2,9%   и др.

 «Хозяйственная деятельность» 55/32,5% (2019г. - 78/32,1%), из них:

- вопросы дорожного хозяйства –  16/9,5% (2019г. – 24/9,87%);

- вопросы комплексного благоустройства –  14/8,3% (2019г. - 13/5,3%);

- уличное освещение – 9/5,3% (2019г.  – 8/3,3%),

- вопросы водоснабжения -  7/4,1% (2019г. - 15/6,2%),

- транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки -  5/2,9% и др.

 В тематический раздел  «Социальное обеспечение и социальное страхование» поступило 23 вопроса /13,6% (2019г. – 56/23%),  в том числе в разделе «Оказание финансовой помощи»  17/10,1%. (2019г. - 44/18,1%).

Оказана адресная  материальная помощь 21 жителю района  на общую сумму 161 тыс. рублей (в 2019г. - 41 заявителю, на сумму 169 тыс. рублей).

 В тематическом разделе  «Природные ресурсы и охрана окружающей среды» - 10/5,9% (2019г. – 12/4,9%).

В разделе «Образование. Наука. Культура» - 8 вопросов /4,7% (2019г.- 7/2,9%), из них «Конфликтные ситуации в образовательных организациях» - 3/1,8%.

       За 12 месяцев 2020 года поступило 1 обращение, содержащее информацию о предполагаемых фактах коррупции в сфере образования. По результатам проверки факты коррупции не подтвердились.

Результаты рассмотрения обращений: поддержано (меры приняты) –76 (49%), разъяснено – 47 (30,3%), направлено по компетенции – 19 (12,2%), в работе – 9, контроль – 4.