В 1 квартале 2022 года в адрес администрации муниципального образования «Новоспасский район» поступило 33 обращения от граждан и организаций, количество которых выросло на 22,2% к уровню 2021 года, в то же время снизилось на 2,9% в сравнении с 2020 годом  (27 и 34 обращения соответственно).

Средний показатель активности обращений граждан по Новоспасскому району в расчёте на 10 тысяч населения в 1 квартале 2022 года составил 15,99.

В январе поступило 5  обращений (2021г.- 6): 4 устных, 1 письменное;

в феврале 11 обращений (2021г.- 5): 7 устных, 4 письменных;

в марте 17 обращений (2021г. – 16): 13 устных, 4 письменных.

В том числе поступило 6 коллективных обращений, что составляет 18,2%  от общего числа зарегистрированных обращений  (2021г. – 4/14,8%; 2020г. – 7/20,6%).

В рассматриваемом периоде доминировали обращения, поступившие в устной форме, доля которых составила 72,7% корреспонденции (всего 24 обращения, из них с личных приёмов – 8, выездных приёмов – 14, по телефону 2 обращения).

За январь-март 2022 года Главой администрации района было проведено 6 приёмов граждан по личным вопросам в администрации района и 6 выездных личных приёмов в поселках Красносельск, Фабричные Выселки, селах Коптевка, Садовое, Самайкино, Алакаевка.

18 выездных личных приёмов граждан проведено руководителями структурных подразделений администрации района – кураторами сельских поселений.

География обращений

За январь-март 2022 года в администрацию МО «Новоспасский район» поступило 9 письменных обращений, в т.ч. 2 обращения в виртуальную приёмную (2021г. – 14/1; 2020г. – 18/4).

Доля обращений, перенаправленных из иных органов власти, составила      12,1% - 4 обращения (2021г. - 4/14,8% 2020г. – 6/17,6%):

Правительство Ульяновской области – 3 обращения (2021г. – 2; 2020г. – 1),

Министерство здравоохранения Ульяновской области – 1.

 Тематические приоритеты (Топ-5)

 Анализ количества и характера поступившей корреспонденции от граждан в 1 квартале 2022 года позволил определить Топ-5 актуальных для населения района тем, который выстроился следующим образом:

I место. «Хозяйственная деятельность»,

II место. «Жилище»,

III место. «Социальное обеспечение»,

IV место. «Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды»,

V место. «Гражданское право»; «Финансы»; «Образование. Наука. Культура».

 Наибольшая активность обращения населения Новоспасского района выявлена по отдельным вопросам (всего поступило 37 вопросов), входящим в следующие тематические разделы: «Хозяйственная деятельность», «Жилище», «Социальное обеспечение и социальное страхование».

 В тематическом разделе  «Хозяйственная деятельность» 18/48,6% (2021г. -10/32,3%; 2020г. - 9/26,5%), из них:

- «Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки» - 7/18,9% (2021г. - 2/6,5%);

- «Уличное освещение» - 2/5,4% (2021г. - 2/6,5%);

- «Уборка снега» - 2/5,4% и др.;

 В тематическом разделе «Жилище» - 7 обращений/18,9% (2021г. – 11/35,5%; 2020г. - 12/35,3%), из них:

- вопросы улучшения жилищных условий, обеспечения жильем – 3/8,1%;

- «Коммунально-бытовое хозяйство» – 2/5,4% и др.;

 В тематическом разделе  «Социальное обеспечение и социальное страхование» - 6 обращений /16,2% (2021г. – 3/9,7%; 2020г. – 4/11,8%),  в том числе по вопросу «Оказание финансовой помощи» 5 обращений/13,5%. (2021г. – 2/6,5%; 2020г. - 2/5,9%).

Оказана адресная  материальная помощь 4 гражданам  на общую сумму 27,5 тыс. рублей (в 2021г. – 3/ 8 тыс. руб.; 2020г. - 7 / 59 тыс. руб.).

 В разделе «Природные ресурсы и охрана окружающей среды» - 2/5,4% (2021г. -4/12,9%; 2020г. – 2/5,9%):

- «Защита прав на землю и рассмотрение земельных споров» - 2/5,4%.

 Обращений, содержащих ин­формацию о предполагаемых фактах корруп­ции в 1 квартале 2022 года не поступило,  зон коррупционного риска не выявлено.

 Анализ результативности рассмотрения обращений за обзорный период показал следующее:

45,4% (15 обращений) - поддержано/меры приняты,

33,3% (11 обращений) - разъяснено,

9% (3 обращения) - направлено по компетенции,

3% (1 обращение) – отказано,

9% (3 обращения) – контроль.