Статистика

 Всего в адрес администрации муниципального образования «Новоспасский район» Ульяновской области за 6 месяцев 2023 года поступило 63 обращения, в которых поставлен 71 вопрос.

В январе поступило 5  обращений (2022г.- 5): 1 устное, 3 письменных, 1 в электронной форме; в феврале 2 обращения (2022г.- 11): 1 устное, 1 письменное; в марте 14 обращений (2022г. – 17): 7 устных, 4 письменных, 3 в электронной форме; в апреле 13 обращений (2022г. – 11): 9 устных, 4 письменных; в мае 17 обращений (2022г. – 17) 5 устных, 11 письменных, 1 в электронной форме; в июне 12 обращений (2022г. – 13) 6 устных, 6 письменных.

В том числе зарегистрировано 10 коллективных обращений, что составляет 15,9%  от общего числа обращений  (2022г. – 18,9%/14; 2021г. – 15%/18).

Общее количество обращений уменьшилось на 14,9% относительно аналогичного периода прошлого года (74).

Количество вопросов, поставленных в обращениях граждан                                   и организаций в обзорном периоде, снизилось на 14,4% по сравнению                     с первым полугодием 2022 года (83).

 По форме поступления:

 46% составляют обращения в устной форме (поступившие с личных приёмов и по телефону) (29), их число уменьшилось на 27,5 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (40),

46% обращений являются обращениями в письменной форме (29),                                    их количество соответствует аналогичному периоду  2022 года (29),

8% являются обращениями в форме электронного документа (5), что на уровне 2022 года (5);

 По источникам поступления:

 Доля обращений, перенаправленных из иных органов власти, составила      12,7% - 8 обращений (2022г. – 10,8%/8; 2021г. – 25,3%/21): Правительство Ульяновской области – 3 обращения; Администрация города Ульяновска, Администрация МО Садовское сельское поселение, Администрация МО Фабричновыселковское сельское поселение, Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Ульяновской области, Прокуратура Новоспасского района - по 1 обращению.

География обращений

Тематические приоритеты

 Анализ количества и характера поступившей корреспонденции от граждан и организаций в 1 квартале 2023 года позволил определить ТОП-3 актуальных тем для жителей района, который выстроился следующим образом:

I место. «Хозяйственная деятельность»,

II место. «Жилище»,

III место. «Социальное обеспечение».

 В тематическом разделе  «Хозяйственная деятельность» зафиксировано 24 вопроса, что составляет 33,8% от общего количества поступивших в обращениях вопросов (71) (2022г. – 47%/39;  2021г. – 37,2%/35), из них:

- «Благоустройство и ремонт подъездных дорог» - 9,9%/7;

- «Комплексное благоустройство» - 7%/5 и др.;

  В тематическом разделе «Жилище» - 22 вопроса/31% (2022г. – 23/27,7%; 2021г. – 34/36,2%), из них:

- «Вопросы частного домовладения» – 12,7%/9;

- «Обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания» – 2,8%/2;

- «Содержание общего имущества в МКД» - 2,8%/2;

- «Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг» - 2,8%/2 и др.;

В тематическом разделе  «Социальное обеспечение и социальное страхование» - 16 вопросов /22,5% (2022г. – 12%/10; 2021г. – 11,7%/11),  в том числе:

- «Просьбы об оказании финансовой помощи» - 5/7% (2022г. – 5/13,5%; 2021г. – 2/6,5%);

- «Компенсационные выплаты за утраченное имущество, за ущерб от стихийных бедствий, в т.ч. жилье» - 5/7%;

- «Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан» - 2/2,8%.

Пяти заявителям оказана адресная  материальная помощь  на общую сумму 31 тыс. рублей (в 2022г. – 5/31 тыс. руб.: 2021г. – 8/ 28 тыс. руб.).

 Обращений, содержащих ин­формацию о предполагаемых фактах корруп­ции за 6 месяцев 2023 года не поступило,  зон коррупционного риска не выявлено.

 Анализ результативности рассмотрения обращений за обзорный период показал следующее:

58,7% (37 обращений) - поддержано/меры приняты,

27% (17 обращений) - разъяснено,

7,9% (5 обращений) - направлено по компетенции,

1,6% (1 обращение) – отказано, 3 обращения в работе.