январь-декабрь  2019г. (активность обращения на 10 тысяч населения)	январь-декабрь  2018г. (активность обращения на 10 тысяч населения)	%
всего:                     217 (103,2)	241 (114,66)	-9,95
устные                      90	117	-23
письменные             127	124	+2,4

  Зафиксировано снижение общего числа обращений на 9,95%, из них: число устных обращений снизилось на 23%; зафиксирован незначительный рост письменных обращений на 2,4%.

Вдвое снизилось количество коллективных обращений - поступило 27 обращений, что составляет 12,4%  от общего числа зарегистрированных обращений  (2018г. -  45/18,6%).  

Всего в январе поступило 6  обращений: 4 устных, 2 письменных (2018г. всего поступило - 11);

в феврале – 22 (2018г.- 22): 11 устных, 11 письменных;

в марте – 20 (2018г. – 26): 7 устных, 13 письменных;

в апреле – 21 (2018г. - 20): 10 устных, 11 письменных;

в мае – 10 (2018г. - 24): 2 устных, 8 письменных;

в июне – 21 (2018г. - 32):10 устных, 11 письменных;

в июле – 20 (2018г. - 26): 6 устных, 14 письменных;

в августе – 26 (2018г. – 15): 11 устных, 15 письменных;

в сентябре – 17 (2018г. – 23): 5 устных, 12 письменных;

в октябре – 18 (2018г. - 12 ): 6 устных, 12 письменных;

в ноябре – 17 (2018г. - 18):  5 устных, 12 письменных;

в декабре – 19 (2018г. - 12): 13 устных, 6 письменных

 

2019г.	2018г.	муниципальное образование	% обратившихся граждан от общего числа проживающих
149	161	Новоспасское городское поселение	1,17
26	26	Красносельское сельское поселение	0,8
3	3	Троицкосунгурское сельское поселение	0,19
8	11	Садовское сельское поселение	0,65
12	12	Фабричновыселковское сельское поселение	1,1
13	17	Коптевское сельское поселение	1,0
6	8	иногородние
	3	без точного адреса

 За январь-декабрь 2019 года Главой администрации района было проведено 32 приёма граждан по личным вопросам, в т.ч. 8 выездных личных приёмов: с. Троицкий Сунгур, с. Садовое, п. Красносельск, п. Фабричные Выселки, с. Коптевка, р.п. Новоспасское, с. Суруловка.

67 выездных личных приёмов граждан проведено руководителями структурных подразделений администрации района – кураторами сельских поселений.

Всего поступило 90 устных обращений (2018 - 117).

 За январь-декабрь  2019 года в администрации МО «Новоспасский район» зарегистрировано 127 письменных обращений, в т.ч. 20 обращений направлено в виртуальную приёмную (2018г. – 124/9), 2 обращения поступило на телефонную линию.

 Из них, 37/17,05% обращений  направлены заявителями в иные органы власти (2018г. – 38/15,8%):

Администрация Президента РФ - 7 (2018г. - 11),

Правительство РФ (Медведев Д.А.) – 1,

Министерство труда и соцзащиты РФ – 1,

Федеральная антимонопольная служба России – 1,

Государственная Дума ФС РФ (Жириновский В.В.) – 1,

Правительство Ульяновской области – 14 обращений, в т.ч. 3 обращения с выездного личного приёма Еварестовой М.С. (2018г. – 25/3),

Министерство искусства и культурной политики УО – 1,

Министерство энергетики, ЖКК и городской среды УО – 1,

Уполномоченный по правам человека в Ульяновской области – 1,

Следственное управление по УО – 1,

Прокуратура Новоспасского района – 5,

Администрация г. Ульяновска – 1,

Совет депутатов МО «Новоспасский район» - 1,

Администрация Фабричновыселковского сельского поселения – 1.

 Активность обращения населения Новоспасского района выявлена по отдельным вопросам (всего поступило 243 вопроса), входящим в следующие тематические разделы: «Хозяйственная деятельность», где активность обращения на 10 тысяч населения составила 37,1, «Жилище» - 30,9, «Социальное обеспечение и социальное страхование» - 26,6, «Природные ресурсы и охрана окружающей среды» - 5,7.

На фоне общего снижения числа обращений, отмечается снижение обращений в тематическом разделе  «Хозяйственная деятельность» 78 обращений/32,1% (2018г. – 96/34,41%), из них:

- вопросы дорожного хозяйства –  24/9,87% (2018г. – 22/7,9%);

- вопросы комплексного благоустройства –  13/5,3% (2018г. - 26/9,3%);

- вопросы водоснабжения -  15/6,2% (2018г. – 19/6,8%);

- уличное освещение – 8/3,3% (2018г. – 10/3,58%);

- газификация -  4/1,6% (2018г. – 6/2,1%) и др.

В разделе  «Жилище» - 65 вопросов/26,7% (2018г. – 74/26,52%), из них:

- вопросы обеспечения жильем, в т.ч. вопросы лиц, имеющих право на первоочередное получение жилплощади –  21/8,6% (2018г. – 17/6,1%);

- вопросы частного домовладения –   12/4,93% (2018г. - 8/2,8%);

- обращение с твердыми коммунальными отходами – 5/2,1% и др.

В тематическом разделе «Социальное обеспечение и социальное страхование» - 56 вопросов/23% (2018г. – 69/24,73%),  зафиксирована наибольшая активность 20,9 (2018г. - 32 на 10 тысяч населения) в разделе «Просьбы об оказании финансовой помощи» 44 обращения/18,1%. (2018г. - 61/21,86%).

Оказана адресная  материальная помощь 41 заявителю  на общую сумму 169 тыс. рублей (в 2018г. – 53 заявителям, на сумму 173,5 тыс. рублей).

  Так же зафиксирована активность обращения по вопросам следующих тематических разделов:

«Природные ресурсы и охрана окружающей среды» - 12/4,9% (2018г. – 9/3,2%);

«Гражданское право» - 8/3,3%;

«Образование. Наука. Культура» - 7/2,9%;

 Обращений, содержащих ин­формацию о предполагаемых фактах корруп­ции, за 12 месяцев 2019 года не поступило,  зон коррупционного риска не выявлено.

 Поддержано (меры приняты) по 119 обращениям, разъяснено – 74, отказано – 1, направлено по компетенции – 14, на контроле – 9.